VORES VÆRDIER

Hos Team Hjemmeplejen har vi 4 grundværdier som hjælpen altid leveres ud fra:

blomst-5

Den enkeltes behov i centrum

  • Hjælpen tilpasses borgeren og dennes individuelle behov og ønsker.

  • Hjælpen ydes ud fra princippet at der ikke findes to mennesker der er ens.

  • Borgeren støttes til at bruge dennes ressourcer på bedst mulig måde.

  • Vi prøver altid at leve op til borgerens forventninger til de aftaler vi har indgået.

  • Hjælpen vil blive leveret af en eller flere faste hjælpere, der er med til at sikre en stabil og tryg hverdag.

  • Personalet udviser respekt for borgerens private hjem.

blomst-5

Kommunikation og samhørighed

  • Borger og pårørende inddrages i planlægningen af hjælpen i det omfang det ønskes af borger og er muligt.

  • Samarbejdsmøde mellem borger, pårørende og kontaktperson afholdes min. 2 gange årligt samt ved behov.

  • Vi arbejder altid på at blive bedre derfor er vi altid lydhører overfor meningstilkendegivelser og kritik.

  • Der udføres årligt en anonym brugerundersøgelse, som er med til at sikrer en høj kvalitetsstandard.

blomst-5

Fleksibel hjælp 

  • Tidspunkt for levering af hjælpen bestemmes i samråd med borger.

  • Hjælpen tilrettelægges ud fra borgerens aktuelle behov og ressourcer.

  • Personalet har forståelse for at disse behov og ressourcer kan variere fra dag til dag.

  • Det er muligt for borgeren at tilkøbe ekstra ydelser.

  • Ved ferie, sygdom mm flyttes rengøringen til en anden dag.

blomst-5

Omsorgsfuldt og professionelt personale

  • Personalet der udfører personlig hjælp er sundhedsfagligt uddannet.

  • Personalet er opmærksomt og observerende.

  • Personalet yder omsorg med respekt for det enkelte menneske.

blomst-5

PERSONLIG HJÆLP

med respekt for det enkelte menneske

 

PRAKTISK HJÆLP

med respekt for det enkelte hjem

 

EKSTRA HJÆLP

med respekt for den enkeltes behov

Kontakt os

Du er altid velkommen til at kontakte os for en uforpligtende samtale, om hvad vi kan gøre for dig.

 

Ring til os: 51 34 00 67  
Telefontid hverdage ml. 8-12 

 

Eller skriv til os:
kontakt@teamhjemmeplejen.dk

 

 old_phone     email